z FTSZV szolgáltatásnyújtásának fejlesztésére
Főváros
Projektkép és döntési életút
Az előterjesztés az FTSZV lakossági szolgáltatásának digitalizálását, járatszervezésének felülvizsgálatát, mérési ellenőrzést és az ügyfélelégedettségi felmérés megújítását kezdeményezi. A célok érdemiek, de nincs költségbecslés, célérték vagy részletes végrehajtási terv. A döntés előtt ezeket, valamint a vitatott büntetések adatait célszerű tisztázni.
- Állapot
- Eredmény ellenőrzés alatt
- Legutóbbi esemény
- 2026-05-29
- Kapcsolódó ügy
- 1
- Engedélyokirat
- Nem azonosítható
Beruházási vagy felújítási engedélyokirat
Az engedélyokirat változatai ugyanahhoz a projekthez kapcsolódnak; nem jelennek meg külön beruházásként.
Engedélyokirat még nincs összekapcsolva
Ez nem azt jelenti, hogy nincs ilyen irat; csak azt, hogy a jelenlegi hivatalos ügyanyagból még nem azonosítható megbízhatóan.
PÉNZ ÉS MEGVALÓSÍTÁS
Aktuális projektkép
- Pénzügyi kép
- Az irat nem állapít meg összeget, díjat, jutalékot vagy bevételmegosztást. Nem tisztázza, hogy az online platform, a szoftveres optimalizálás, az ellenőrzés és a kérdőívezés költségét ki viseli, illetve az esetleges büntetések hogyan kerülnek elszámolásra.
- Megvalósítás
- 2026 szeptemberéig egyeztetés és vizsgálat készül az online platformról, a járatszervezésről és a mérési gyakorlatról; a 2026-os felmérés módszertanát meg kell újítani, az Üzletszabályzat módosítását pedig 2026. október 30-ig kezdeményezni kell.
- Határidő
- Az 1–3. pont határideje a Klímavédelmi, Közlekedési és Városfejlesztési Bizottság 2026. szeptemberi rendes ülése; az 5. ponté 2026. október 30.; a 4. pont határideje a 2026-os felmérés.
- Felelős
- A határozati javaslatok szerint a főpolgármester; közreműködőként az FTSZV, a Fővárosi Vízművek Zrt., az FTSZV felügyelőbizottsága és a kijelölt bizottság jelenik meg.
- Előterjesztő
- Gál József
- Helyszín
- Nincs még azonosított adat